售后服务

为了满足客户的全面需求，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

售  前

公司免费为您提供技术咨询，产品资料必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。

售  中

交货期承诺

本公司交货将严格按照合同所规定的时间进行（不可抗力原因除外）；如遇到客户在现场设备存放上有问题的话，本公司可以将自身的产品仓库作为客户的产品仓库来处理，在客户对我们产品放心的同时，感到使用我公司的产品便捷、称心。

质量保证

本公司保证提供的货物是全新的、未使用过的，采用最佳的材料和一流的工艺，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求，对设计、工艺或材料的缺陷造成的缺陷或故障负责。

售后

公司建立专门的客户档案。维护期到来时提醒客户，并提供技术支持和服务。终生跟踪配合用户对设备的维护和保养。

一、 本公司对产品的质保期为自货物通过最终验收起 12个月，在质保期内三包。

二、 定期派遣专业技术人员回访用户，并提供技术支持。

三、 客户在安装过程中如需技术支持，公司将无偿派遣售后服务人员提供技术咨询服务；客户在安装或使用过程中发生问题，公司在接到客户的通知后，1小时技术响应，4小时内制定出服务方案，派员4-72小时内到达现场。

四、 本公司可为客户提供一流的售后服务。在设备安装前，本公司将派遣工程师为设备的安装、调试和使用人员提供技术培训。